CHÍNH SÁCH & QUY ĐỊNH CHUNG

136 lượt xem

A. Quy định và hình thức thanh toán
Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt ngay khi nhận hàng hoặc bằng hình thức theo thỏa thuận của khách hàng với công ty.

B. Chính sách vận chuyển, giao nhận
Tại các địa điểm công ty có tuyến giao hàng trực tiếp, công ty sẽ giao hàng cho khách hàng tại địa điểm khách hàng đăng ký. Các khu vực không có tuyến giao hàng trực tiếp của công ty: khách hàng sẽ đến trực tiếp nhận hàng tại kho công ty.

C. Chính sách bảo hành
Thuốc và thực phẩm chức năng không áp dụng chính sách bảo hành. Trên mỗi sản phẩm có in Hạn sử dụng của nhà sản xuất.

D. Chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền
Công ty không có chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền. Công ty chỉ đổi hàng cho khách hàng nếu hàng hóa bị lỗi của nhà sản xuất.

E. Chính sách bảo mật thông tin
1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chính sách bảo mật thông tin là một trong những chính sách mà website Hataphar (sau đây gọi tắt là “chúng tôi”) đặc biệt chú trọng khi khách hàng mua hàng trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi quý khách liên hệ, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

+ Họ và Tên

+ Địa chỉ

+ Số Điện thoại

+ Chủ đề liên hệ

+ Nội dung liên hệ

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

– Cung cấp & tư vấn thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ do chúng tôi cung cấp

– Gọi điện hướng dẫn khách hàng nơi mua sản phẩm thuận tiện nhất

2 – Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng thu thập được chúng tôi sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho bộ phận bán hàng hoặc nhà phân phối của chúng tôi để có thể liên hệ tư vấn cho quý khách.

3 – Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

4 – Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty TNHH Thương Mại Botania

Điện thoại: 0984 464 844

Hotline: 0243 766 2222

Zalo: 0931 084 084

VP Hà Nội: Số 204H, Đội Cấn, Ba Đình, Hà nội.

5 – Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Đối với chúng tôi, sự bảo mật thông tin của khách hàng là cực kỳ quan trọng.

Chúng tôi biết rằng quý khách sẽ rất quan tâm đến việc những thông tin mà quý khách cung cấp cho chúng tôi có được bảo mật, an toàn hay không. Vì vậy, chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để chứng minh cho cam kết về sự an toàn bảo mật với quý khách hàng. Qua Chính sách bảo mật thông tin này, chúng tôi muốn quý khách hiểu được về việc chúng tôi thu thập thông tin khách hàng, việc sử dụng và chia sẻ thông tin cũng như việc bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách với bất kỳ công ty nào khác cũng như không sử dụng vào bất cứ mục đích kinh doanh nào. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này với mục đích cung cấp tư vấn thông tin liên quan tới sức khỏe, sản phẩm và các thông tin bổ ích khác cho khách hàng hoặc cung cấp cho bộ phận bán hàng của công ty, nhà phân phối sản phẩm tại khu vực của khách hàng để chỉ dẫn trực tiếp cho quý khách mua hàng.

Gửi câu hỏi

upload/files/2019/luong-duong-trong-mau-tang-cao.jpg

Lượng đường trong máu tăng cao có phải tiểu đường không?

Lượng đường trong máu tăng cao có phải tiểu đường không chắc hẳn là thắc mắc muốn được giải đáp của rất nhiều người hiện nay. Vì có lẽ tiểu đường l
upload/files/2019/xet-nghiem-tieu-duong(1).jpg

Bệnh tiểu đường type 2 là gì? Những biến chứng nguy hiểm

Bệnh tiểu đường là một trong những bệnh không lây nhiễm đang gia tăng tại Việt Nam. Theo Liên đoàn Đái tháo đường Thế giới (IDF) năm 2017, Việt Nam có tới 3,53 tr
upload/files/2019/cat_cut_chi_do_bien_chung.jpg

Bệnh tiểu đường bị lở loét có thể dẫn đến cắt cụt chi

Người bệnh tiểu đường rất dễ bị lở loét ngoài da ! Đây là một biến chứng xảy ra rất sớm, nếu không được xử lý đúng cách sẽ dẫn đến hoại tử ngo&
upload/files/2019/hinh-3-1505093548498.jpg

6 triệu chứng đường huyết, nên làm gì khi có các biểu hiện này ?

Triệu chứng đường huyết cao là gì ? Dấu hiệu của nó sẽ như thế nào, có dễ nhận biết không ? Đó là những câu hỏi mà gần đây chúng tô
upload/files/2019/suy-than(1).jpg

Bệnh tiểu đường biến chứng suy thận, nguyên nhân tử vong hàng đầu

Bệnh tiểu đường dẫn đến biến chứng suy thận mạn tính không phải là một hiện tượng hiếm gặp nếu không muốn nói là khá phổ biến. Theo số liệu thống kê c
upload/files/2019/cac-giai-doan-benh-tieu-duong.jpg

Bệnh tiểu đường có mấy giai đoạn ? giai đoạn nào nguy hiểm nhất ?

Bạn có biết bệnh tiểu đường có mấy giai đoạn không ? Trong các loại tiểu đường thì type 2 là loại thường được chia ra thành những giai đoạn khác nhau. Nắm r